Article 1 – Réservation d’une location
Nous acceptons les réservations pour un minimum de 7 nuits, sans jour fixe d’arrivée et de départ pour les locations Sole, Mare, Dracena et Kamerops.
Le montant total de la réservation est réglé sur le site internet https://campovecchio.fr au moment de la réservation, par Stripe (carte Bancaire) ou Paypal, des systèmes de paiement reconnus et entièrement sécurisés.
Un mail est envoyé dans les 24 heures suivant la réservation pour déposer votre caution en ligne (de façon entièrement sécurisée par notre partenaire Swikly), sans débit ni impact sur votre plafond, simplement par empreinte de votre carte bleue. Il ne s’agit pas d’un paiement, vous ne serez pas débité du montant demandé et l’empreinte de votre carte sera supprimée au lendemain de votre départ. (cf. Article 2 – Caution)
Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité officielle et au nom de la personne effectuant la réservation, vous sera demandée.
La réservation que vous allez effectuer est strictement personnelle et ne peut être cédée à une tierce personne. Veuillez en imprimer une copie pour mémoire. Nous nous réservons le droit de refuser cette réservation, auquel cas, vous en serez informé par retour de mail. Votre réservation ne sera définitive qu’après-envoi de notre part d’une confirmation par mail et du débit du montant de la réservation.
N’oubliez pas de contracter une assurance pour vos biens personnels, Campo Vecchio déclinant toute responsabilité en cas de sinistre (vol).
Aucune réduction ne sera consentie en cas de retard ou de départ anticipé. En cas de retard, la réservation sera conservée 24 heures ; passé ce délai et sans nouvelle écrite de votre part, la réservation sera annulée et les montants versés retenus par Campo Vecchio. Tout séjour interrompu ou abrégé de votre fait et quelles qu’en soient les raisons ne pourra donner lieu à un remboursement.
Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
Les tarifs comprennent le nombre de personnes maximum indiqué par type de location. Pour des raisons de sécurité et d’assurance, il est interdit de dépasser le nombre maximal d’occupants prévu dans chaque location. Un bébé est considéré comme une personne.
Les avantages et les promotions proposés par Campo Vecchio sont conditionnels (mentions sur l’offre) et non rétroactifs.
Article 2 – Caution
La caution est d’un montant de 300 € par empreinte bancaire. L’empreinte bancaire sera caduque le jour suivant votre départ.
Tout objet manquant, cassé ou endommagé sera facturé. La perte des clés de la location sera facturée 130 €. La perte du double de clé sera facturée 50 €.
Nous vous demandons de laisser votre location dans un état correct de propreté.
Le lave-vaisselle, le frigo et les poubelles seront vidés, le plan de travail ordonné, pas de vaisselle lavée ou à laver. Dans le cas contraire, une prestation ménage supplémentaire de 20 € vous sera facturé.
Article 3 – Annulation d’une location
La demande d’annulation de location doit nous parvenir par mail à [email protected].
- Plus de 30 jours avant le séjour : remboursement intégral hors frais de dossier s’élevant à 50 €
- Entre le 30e et le 15e jour avant le séjour : 35 % du montant total de la réservation sera remboursé hors frais de dossier s’élevant à 50 €
- Moins de 15 jours avant le séjour ou la non-présentation : aucun remboursement
Article 4 – Annulation en cas de pandémie
En cas de fermeture totale ou partielle de l’établissement pendant les dates du séjour réservé (à laquelle est assimilée à une mesure d’interdiction totale ou partielle d’accueil du public, dans la mesure où le client est concerné directement par l’application de cette mesure) décidée par les pouvoirs publics, et qui n’est pas imputable à Campo Vecchio, les sommes versées d’avance par le client au titre de la réservation du séjour feront l’objet d’un remboursement intégral hors frais de dossiers s’élevant à 50 €. Campo Vecchio ne saurait toutefois être tenu à un dédommagement complémentaire au-delà de ce remboursement des sommes déjà versées au titre de la réservation du séjour.
Annulation, dans l’hypothèse où le client serait contraint d’annuler intégralement le séjour en raison de mesures gouvernementales ne permettant pas aux participants de se déplacer (confinement général ou local, interdiction de déplacement, fermeture des frontières), alors même que Campo Vecchio est en mesure d’exécuter son obligation et d’accueillir les clients, Campo Vecchio procédera au remboursement intégral des sommes payées d’avance hors frais de dossier de 50 €.
Article 5 – Modification de séjour
Sur demande, vous pouvez demander la modification de votre séjour (dates et/ou hébergement), dans la mesure des disponibilités et possibilités d’accueil. Aucun report ne sera accepté sur la saison suivante. Dans le cas où le montant du nouveau séjour serait plus élevé, la différence entre les deux réservations est due.
Attention, en cas de modification du séjour, vous ne pourrez pas bénéficier des promotions ultérieures à votre réservation initiale : la date de la première réservation faisant foi.
Dans le cas où Campo Vecchio ne pourrait accéder à votre demande de modification, le séjour initial sera maintenu sauf annulation de votre part.
Article 6 – Droit de rétractation
En vertu des dispositions de l’article L 221 – 28 12° du Code de la Consommation, Campo Vecchio vous informe que la vente de prestations de services d’hébergement fournies à une date déterminée, ou selon une périodicité déterminée, n’est pas soumise aux dispositions relatives au délai de rétractation de 14 jours.
Article 7 – Droit à l’Image
À des fins de communications, vous autorisez Campo Vecchio à photographier/enregistrer/filmer pendant votre séjour, et à utiliser lesdites images sur tout support (en particulier sur le site de Campo Vecchio, ses pages Facebook, Instagram, YouTube, TikTok).
Cette autorisation vaut tant pour vous que pour les personnes hébergées avec vous. Elle a pour seul but d’assurer la promotion et l’animation de la propriété et ne pourra en aucune façon porter atteinte à votre réputation. Cette autorisation est consentie à titre gratuit, pour tout pays et pour une durée de 5 ans.
Article 8 – Informatique et Liberté
Les informations que vous nous communiquez à l’occasion de votre réservation ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées par Campo Vecchio comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services internes de Campo Vecchio, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre de services réservés aux clients de Campo Vecchio en fonction de vos centres d’intérêts.
Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande par courrier à l’adresse suivante en nous indiquant vos : nom, prénom et adresse : Campo Vecchio (chemin de Caprone) – Route de la Mer – 20240 Ghisonaccia
Article 9 – Règlement intérieur
En réservant, vous acceptez également le règlement intérieur de Campo Vecchio.